תאריך כניסה לתוקף: 3 בפברואר 2025
תאריך עדכון אחרון: 18 ביולי 2026
1. הוראות כלליות
מדיניות פרטיות זו מסדירה את אופן האיסוף, השמירה, השימוש, העיבוד וההגנה על המידע האישי של משתמשי האתר.
העסק של ליובוב גרין (Lubov Green), עוסק פטור הרשום במדינת ישראל (להלן: "החברה", "אנו"), מכבד את זכותו של כל משתמש לפרטיות ופועל לנקוט בכל האמצעים הסבירים לשמירה על אבטחת המידע האישי.
באמצעות השימוש באתר זה, ביצוע הזמנה, רכישת מוצרים או שירותים, הרשמה לאירועים או מסירת מידע אישי, המשתמש מאשר כי קרא את מדיניות הפרטיות הזו, הבין אותה ומסכים לעיבוד המידע האישי שלו בהתאם להוראותיה.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר.
2. איזה מידע אישי אנו אוספים
בעת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים.
2.1 מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש
המשתמש רשאי למסור מרצונו את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה;
- כתובת דואר אלקטרוני;
- מספר טלפון;
- מדינת מגורים;
- שמות משתמש ברשתות חברתיות או באפליקציות מסרים (כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות);
- מידע הנמסר בטפסי יצירת קשר, פניות ובקשות;
- מידע הדרוש לצורך הרשמה לייעוצים, קורסים ואירועים;
- מידע הנמסר במהלך לימודים, ייעוץ או תקשורת עם החברה.
החברה מבקשת אך ורק את המידע האישי הנחוץ לצורך מתן השירותים המבוקשים.
2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת ביקור באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי המידע הבא:
- כתובת IP;
- סוג הדפדפן;
- גרסת הדפדפן;
- סוג המכשיר;
- מערכת ההפעלה;
- שפת הדפדפן;
- תאריך ושעת הכניסה לאתר;
- משך השהייה באתר;
- הדפים שנצפו;
- מקור ההפניה לאתר;
- מידע על אופן השימוש באתר;
- נתוני יומן טכניים של פעילות האתר.
מידע זה משמש למטרות טכניות, סטטיסטיות ואנליטיות בלבד ואינו מאפשר כשלעצמו לזהות את המשתמש.
3. מטרות עיבוד המידע האישי
החברה משתמשת במידע האישי אך ורק למטרות חוקיות.
המידע האישי עשוי לשמש לצורך:
- מתן גישה לשירותים ולמוצרים דיגיטליים;
- ביצוע התחייבויות חוזיות;
- עיבוד הזמנות;
- מתן ייעוצים;
- ארגון והפעלת קורסים והדרכות;
- מתן גישה לחומרי לימוד;
- רישום משתתפים לאירועים;
- יצירת קשר עם משתמשים;
- שליחת הודעות שירות;
- מענה לפניות משתמשים;
- עיבוד תשלומים;
- שיפור איכות השירותים;
- ניתוח פעילות האתר;
- שמירה על אבטחת האתר;
- מניעת הונאות ושימוש לרעה;
- עמידה בדרישות הדין.
בכפוף להסכמת המשתמש, החברה רשאית גם לשלוח:
- חדשות ועדכונים;
- חומרים מקצועיים ומועילים;
- הזמנות לוובינרים;
- הצעות מיוחדות;
- מידע על קורסים, ייעוצים ואירועים חדשים.
המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת הודעות כאמור בכל עת.
4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע
החברה מעבדת מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:
- הסכמת המשתמש;
- הצורך בביצוע חוזה או מתן שירות;
- עמידה בדרישות הדין;
- אינטרסים לגיטימיים של החברה, לרבות פיתוח פעילותה, אבטחת המידע ושיפור איכות השירותים.
5. העברת מידע אישי לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים במדיניות זו או כנדרש על פי דין.
המידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים:
- ספקי שירותי סליקה ותשלומים;
- בנקים;
- מערכות תשלום מקוונות;
- פלטפורמות לימוד מקוונות;
- ספקי שירותי דואר אלקטרוני;
- מערכות לשיחות וידאו;
- שירותי אנליטיקה;
- שירותי אחסון בענן;
- ספקים וקבלני משנה המסייעים במתן השירותים.
העברת המידע תיעשה אך ורק במידה הנדרשת לצורך ביצוע השירות הרלוונטי.
החברה רשאית למסור מידע אישי גם במקרים הבאים:
- כאשר הדבר נדרש על פי דין;
- בהתאם לצו של בית משפט או רשות מוסמכת;
- לצורך הגנה על זכויותיה החוקיות של החברה;
- לצורך מניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית;
- במקרה של מכירת העסק, מיזוגו או העברת פעילות האתר, ובלבד שהגורם החדש יכבד את הוראות מדיניות פרטיות זו.
6. שימוש בקובצי Cookie
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות.
קובצי Cookie משמשים לצורך:
- הפעלה תקינה של האתר;
- שמירת העדפות המשתמש;
- זיהוי ואימות משתמשים;
- ניתוח השימוש באתר;
- שיפור חוויית המשתמש;
- אבטחת האתר;
- הפקת נתונים סטטיסטיים.
המשתמש רשאי לבטל או להגביל את השימוש בקובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן שלו.
יש להביא בחשבון כי חסימת קובצי Cookie עלולה לגרום לכך שחלק מתפקודי האתר לא יפעלו באופן מלא או תקין.
7. שמירת מידע אישי
החברה שומרת מידע אישי רק למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, וכן במקרים שבהם הדבר נדרש על פי הוראות הדין.
לאחר שהושגו מטרות העיבוד, או בתום תקופת השמירה הנדרשת, המידע האישי יימחק או יעבור אנונימיזציה, אלא אם שמירתו נדרשת בהתאם להוראות החוק.
8. אבטחת מידע אישי
החברה נוקטת באמצעים ארגוניים, טכנולוגיים ומנהליים מתאימים לצורך הגנה על המידע האישי של המשתמשים מפני:
- גישה בלתי מורשית;
- שינוי;
- השמדה;
- הפצה;
- חסימה;
- אובדן מקרי;
- כל פעולה בלתי חוקית אחרת מצד צדדים שלישיים.
לצורך הגנה על המידע נעשה שימוש באמצעי אבטחת מידע מתקדמים ומקובלים.
עם זאת, המשתמש מבין ומסכים כי אין כל שיטה להעברת מידע באמצעות רשת האינטרנט או לאחסון מידע באמצעים אלקטרוניים היכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
על אף האמצעים הננקטים, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל איום אפשרי.
9. זכויות המשתמש
לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:
- לקבל מידע אודות המידע האישי השמור עליו;
- לבקש גישה למידע האישי שלו;
- לדרוש תיקון של מידע שגוי, חלקי או שאינו מעודכן;
- לדרוש מחיקת מידע אישי במקרים הקבועים בדין;
- לבקש הגבלת עיבוד המידע האישי;
- לבטל את הסכמתו לעיבוד המידע האישי שניתנה בעבר;
- להפסיק לקבל דיוור פרסומי או מידע שיווקי;
- להגיש תלונה לרשות המוסמכת להגנת הפרטיות.
לשם מימוש זכויותיו, רשאי המשתמש לפנות לחברה באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המפורטת להלן.
10. דיוור אלקטרוני
בכפוף להסכמת המשתמש, החברה רשאית לשלוח:
- הודעות מידע;
- חדשות ועדכונים;
- מאמרים מקצועיים;
- הזמנות לוובינרים;
- הזמנות לאירועים;
- מידע על קורסים חדשים;
- הצעות מיוחדות;
- מידע אודות ייעוצים ומוצרים נוספים.
המשתמש רשאי להפסיק את קבלת ההודעות בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעת דואר אלקטרוני או באמצעות פנייה לחברה בדואר אלקטרוני.
11. שימוש בשירותי צד שלישי
לצורך מתן השירותים החברה עשויה להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות אך לא רק:
- מערכות סליקה ותשלומים;
- שירותי דואר אלקטרוני;
- פלטפורמות ללמידה מקוונת;
- שירותי שיחות וידאו;
- שירותי אנליטיקה;
- שירותי אחסון בענן;
- רשתות חברתיות;
- שירותים טכנולוגיים נוספים הנדרשים להפעלת האתר.
כל ספק שירות כאמור מעבד מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות שלו.
החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לפעילותם של שירותים אלה.
12. קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.
החברה אינה שולטת בתכנים של אתרים אלה ואינה אחראית לעיבוד המידע האישי המתבצע על ידם.
לפני השימוש באתרים אלה מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
13. קטינים
האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה.
החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם.
אם יתברר לחברה כי נאסף מידע אישי של קטין ללא הסכמה כאמור, המידע יימחק בתוך זמן סביר.
14. עיבוד מידע בינלאומי
מאחר שהחברה פועלת באמצעות רשת האינטרנט, ייתכן שהמידע האישי יעובד או יאוחסן בשרתים הממוקמים מחוץ למדינת מגוריו של המשתמש.
השימוש באתר מהווה הסכמה להעברה בינלאומית של מידע אישי, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים ותפעול האתר.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת.
הגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף ממועד פרסומה באתר, אלא אם צוין אחרת.
במקרה של שינוי מהותי במדיניות, החברה רשאית לפרסם הודעה מתאימה בעמוד הראשי של האתר.
מומלץ למשתמשים לעיין מעת לעת בגרסה העדכנית של מדיניות הפרטיות.
16. פרטי התקשרות
בכל שאלה הנוגעת לעיבוד מידע אישי ניתן ליצור קשר עם החברה:
ליובוב גרין (Lubov Green)
סטטוס עסקי: עוסק פטור (Osek Patur)
מדינת רישום: מדינת ישראל
דואר אלקטרוני:
הוראות סיום
באמצעות השימוש באתר זה, המשתמש מאשר כי:
- קרא את מדיניות הפרטיות;
- הבין את תוכנה;
- מסכים לעיבוד המידע האישי שלו בהתאם למדיניות זו;
- מעניק לחברה את הסכמתו לעיבוד המידע האישי במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים וקיום התחייבויותיה.
אם המשתמש אינו מסכים להוראות מדיניות פרטיות זו, עליו להפסיק את השימוש באתר ובשירותיו.
תאריך כניסה לתוקף: 3 בפברואר 2025
תאריך עדכון אחרון: 18 ביולי 2026